Oprire in trafic
Pasii de baza
- Confirmi motivul opririi.
- Te prezinti scurt.
- Ceri actele.
- Explici masura luata.
Evita
- replici lungi
- ton agresiv fara motiv
- sanctiuni improvizate
Daca situatia escaladeaza, chemi suport si documentezi clar ce s-a intamplat.